LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi juta1

Di juta1, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Panduan ini menjelaskan bagaimana kami mengurus data anda, langkah keselamatan yang diambil, dan hak anda sebagai individu di Malaysia...

KESELAMATAN DATAKONFIDENSIALITIPENGURUSAN MAKLUMAT
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
juta1 Dasar Privasi juta1

Apa yang kami lakukan tentang maklumat peribadi anda

Di juta1, kami hanya mengumpulkan dan menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan cekap. Data tersebut dikumpulkan melalui proses pendaftaran, transaksi pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta interaksi anda dengan platform. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, transaksi, serta penambahbaikan pengalaman permainan. Kami mematuhi undang-undang tempatan dan di wilayah yang disokong, memastikan maklumat anda dilindungi

dan tidak disalahgunakan. Pilihan untuk mengemaskini data atau meminta supaya maklumat dipadamkan boleh dipenuhi dengan menghubungi sokongan pelanggan kami yang tersedia sepanjang waktu operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PELANGGAN

Hubungi kami untuk maklumat lanjut

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi atau ingin mengemaskini maklumat anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat di laman utama, e-mel, atau telefon yang disediakan. Kami sentiasa bersedia membantu supaya pengalaman permainan anda di juta1 kekal selamat dan berinformasi.

Team online

E-mel Sokongan

Sokongan pelanggan tersedia sepanjang masa melalui email [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkenaan privasi dan data anda.

Live Chat

Sembang langsung di platform membolehkan anda berhubung segera dengan wakil sokongan bila perlu, sepanjang waktu operasi kami.

Hubungi Telefon

Hubungi talian sokongan kami di 03-xxxx xxxx untuk bantuan berkenaan privasi dan pengurusan maklumat peribadi.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Komitmen kami terhadap keselamatan maklumat

Di juta1, maklumat peribadi anda dilindungi melalui pelbagai langkah keselamatan digital termasuk enkripsi, firewall, dan prosedur pengesahan dua faktor. Kami menyimpan data anda dalam sistem selamat yang hanya diakses oleh kakitangan berkenaan...

Pengurusan Data

Kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat anda secara bertanggungjawab, mengikuti peraturan tempatan dan dasar perlindungan data yang berkuatkuasa.

Kuki dan Pelacak

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyesuaikan iklan, dan analisis trafik di platform kami.

Keselamatan Akaun

Langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan pengesahan identiti untuk mengelakkan akses tanpa izin.

Pengeluaran Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data, mengemas kini maklumat, atau memadam maklumat melalui arahan kepada pasukan sokongan kami.

Pengurusan Risiko

Kami berkomitmen untuk mencegah penipuan dan memastikan data anda digunakan mengikut undang-undang semasa melalui audit berkala dan kemas kini prosedur keselamatan.

Kaji Semula Dasar

Dasar privasi ini akan disemak secara berkala. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat terkini, dan permintaan pengubahsuaian akan diproses mengikut prosedur tempatan.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi juta1

Kami menggunakan langkah keselamatan digital termasuk enkripsi dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat anda daripada penyalahgunaan dan pencegahan jenayah siber.

Maklumat dikumpulkan melalui pendaftaran, transaksi pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta melalui interaksi anda dengan platform selepas anda mendaftar.

Maklumat anda akan disimpan selagi diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan dan mengikut undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data atau untuk data anda dikemaskini dengan menghubungi sokongan kami.

Anda boleh mengemaskini maklumat dalam akaun anda melalui tetapan pengguna atau menghubungi khidmat pelanggan kami jika memerlukan bantuan atau maklumat terkini.

Maklumat hanya digunakan untuk tujuan perkhidmatan kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali di mana diwajibkan oleh undang-undang atau untuk operasi sistem seperti pembayaran dan pengesahan identiti.

Ya, anda berhak untuk memberi kebenaran atau membenarkan pengumpulan data. Untuk menarik balik kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu memastikan hak anda dilaksanakan seperti yang difahami di bawah undang-undang tempatan.

Segera hubungi talian sokongan dan maklumkan situasi anda. Kami akan menyiasat dan mengambil langkah untuk melindungi maklumat anda serta membantu menguruskan sebarang kerosakan.